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    Reparatur

    Gibt es ein Problem mit Ihrer Harold’s Tasche?

    Schreiben Sie uns und schicken Sie uns ein Foto. Dann können wir leicht beurteilen wie wir Ihnen weiterhelfen können.

    Defekte innerhalb der Garantie – sofern nicht durch unsachgemäßen Gebrauch selbst verschuldet – setzen wir kostenlos instand.

    Defekte außerhalb der Garantie reparieren wir zu fairen Preisen. Denn es liegt in unserem Konzept der Nachhaltigkeit eine Tasche aus gutem Leder so lange wie möglich (und sofern es sinnvoll erscheint) zu erhalten. Hierzu erhalten Sie ein Angebot, nachdem Sie uns ein Foto und eine kurze Beschreibung per E-mail gesendet haben, an:

    service@harolds-bags.com

    Unser Know-How erlaubt es uns auch, Taschen anderer Hersteller zu reparieren, insbesondere wenn es sich um Ledertaschen handelt. Hierzu erhalten Sie ein Angebot, nachdem Sie uns ein Foto und eine kurze Beschreibung per E-mail gesendet haben:

    Wichtiger Hinweis: Wir reparieren jedoch keine Reisekoffer mit Trolleygestänge, da hierfür keine Ersatzteile zur Verfügung stehen.

    Einsendeadresse:

    Harold’s Lederwaren GmbH
    Lämmerspieler Strasse 40-42
    63179 Obertshausen

    Die Einsendung erfolgt stets auf Kosten der einsendenden Person oder Firma. Wir nehmen keine unfrei gesendeten Pakete an.

    Selbstreparatur und Verschleißteile

    Wie an jedem Gebrauchsprodukt gibt es auch an Ledertaschen Verschleissteile. Das sind oft die Beschläge (Schlösser, Karabiner) insbesondere wenn sie Schwingbelastungen ausgesetzt sind.

    Andere Verschleißtellen sind Nähte die Reibungen ausgesetzt sind.

    Einen Großteil der Reparaturen können Sie selbst durchführen. Hierfür halten wir ein umfangreiches Ersatzteillager vor. In vielen Fällen kann Ihnen auch ein guter Schuster/Schuhmacher oder mancher Schneider in Ihrer Nähe helfen die Lebensdauer Ihrer Tasche zu verlängern. Das geht oftmals schneller und ist unaufwendiger, da man sich den Versand spart. Senden Sie uns ein Foto des defekten Metallteiles an:

    service@harolds-bags.com

    Und schließlich das Leder: Man sollte vor allem darauf achten, dass das Leder nicht austrocknet. Informationen dazu finden Sie bei unseren Pflegehinweisen. Reparaturen am Leder müssen in unserer Werkstatt vorgenommen werden, vor allem wenn damit Näharbeiten verbunden sind. Für restauratorische Arbeiten – darunter auch Färbungen – empfehlen wir das Lederzentrum in Rosdorf: www.lederzentrum.de